Passionné par le marketing, la communication et l’innovation, j’ai une expérience significative dans la coordination de marques, où j’ai contribué à renforcer leur présence et leur engagement.
Je suis motivé à mettre mes compétences au service de nouveaux projets et à partager mes connaissances avec des professionnels de différents horizons.
Au plaisir d’échanger sur les stratégies marketing et les approches novatrices.
En tant que chargé de communication et de la relation client, mon rôle en tant que responsable était d’assurer la croissance commerciale en orchestrant la stratégie marketing complète :
Stratégie 360º & développement
Déploiement de stratégies de communication 360° (Digital, Print, RP) sur-mesure pour chaque marque, optimisant le positionnement et augmentant la fréquentation en magasin.
Digital & conversion
Pilotage de la refonte des sites web (amélioration SEO/UX) et optimisation des tunnels de conversion et de la relation client (CRM). Mise en place de campagnes digitales qui ont généré une hausse significative des taux d’ouverture et du CA (ex: +30% TO via RCS).
Management & Formation
Management et formation continue des équipes pluridisciplinaires (marketing, vente), encadrant plus de 20 collaborateurs pour l’atteinte des objectifs commerciaux.
Événementiel
Conception, organisation et coordination de tous les événements du groupe (Salons, JPO, Événements clients) et support aux initiatives associatives locales, garantissant un fort 𝐞𝐧𝐠𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐚𝐮𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞.
J’accompagne une dizaine de PME/TPE dans leur génération de prospects (leads).
Je les conseille et les accompagne dans la mise en place d’outils et de mécanismes numériques visant à générer de nouvelles acquisitions de clients
Fidélisation de 900 clients par mois, avec l’acquisition mensuelle de 100 nouveaux clients.
Mise en place d’un site internet (SGC : WordPress), d’une plateforme de référencement et de PLV (Publicité sur Lieu de Vente).
Magazine automobile : Augmentation de la communauté de plus de 60%, avec un taux d’engagement de 6 %.
Stratégie sur les médias sociaux : réflexion, accompagnement et gestion de communauté (community management)
Mise en place d’un site internet et d’un GCR (Gestion de la Relation Client) tel que Kalendes pour la gestion du flux de clients, ainsi qu’une stratégie sur les médias sociaux pour l’acquisition et la fidélisation.
Optimisation du parcours utilisateur (UX) en collaboration avec l’agence web, et du SGC (Système de Gestion de Contenu) des annonces immobilières.
Amélioration du référencement SEO et SEA, rédaction d’articles et envoi de la newsletter. (Manac’h Immobilier)
Organisation d’un voyage à travers l’Europe, gestion de la logistique et montage vidéo.
Élaboration de PLV (Publicité sur Lieu de Vente) à l’aide de logiciels de PAO, selon la charte graphique.
Création d’affiches pour plusieurs événements, devantures de magasin (Restaurant « 2 Potes au Feu ») et flyers.
Sur un écran connecté à internet, j’affiche les données de production photovoltaïque et la consommation du bâtiment. Pour sensibiliser les utilisateurs, j’ai vulgarisé les termes en réalisant des comparaisons avec la consommation des foyers et des moyens de transport.
Prise de brief, coordination du projet, coordination des prestataires grands comptes et des freelances.
Affichage d’informations à l’aide d’un SGC (Système de Gestion de Contenu) en temps réel, visible au « KARTING Espace Coworking » à Nantes.
Cinq projets validés pour une valeur de 100 000 euros.
Élaboration du plan de prospection, des documents de vente et mise à jour du CRM (Gestion de la Relation Client). Proposition de stratégie sur les médias sociaux pour les acteurs du tourisme en France.
Pour chaque projet, j’ai proposé une stratégie ainsi qu’une structuration de leur équipe et des plateformes de médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter), incluant différents mécanismes de recrutement et de fidélisation
Prise de brief, établissement d’un cahier des charges, réalisation d’un catalogue technique imprimé et numérique en collaboration avec les quatre services de l’entreprise et d’un prestataire externe.
Techniques en web-marketing, gestion de projet, conception web.
Création de tours touristiques
Techniques commerciales, de marketing, de communication, de management.
Projet de création d’une entreprise innovante : réalisation de l’étude de marché, Mix-marketing, business plan.
Présentation au concours de la CCI du Limousin : 2nd place.
Apprentissage du métier de paysagiste, conception paysagère, élaboration de plan technique, gestion de projet, management.
Opérateur de machines numériques et de chaines automatisées.
Conception de pièces mécaniques, élaboration de plans techniques, réalisation de programmes, gestion de production.
Opérateur sur tours et fraiseuses conventionnels et de centres numériques.
Conception mécanique, élaboration de plans techniques.